Низкий онлайн на сервере Майнкрафт? Решения!

За последние полгода многое изменилось в Майнкрафт сфере СНГ, это серьёзный вызов для всех админов. Не только новые проекты, но и вполне зрелые сервера испытывают различные трудности: с онлайном, с донатами и с техническими проблемами. В данной статье, мы расскажем про множество новых факторов, влияющих на онлайн и донат! Конечно же, каждую мелочь не опишешь, но многие проблемы останутся с нами надолго и их нужно обязательно прикрыть.

Снижение донатов на сервере

Актуальная проблема для каждого игрового проекта, ведь снижение прихода средств ведёт к закрытию сервера, в связи с недостатком финансирования. Многие прекрасно знают, с какими проблемами столкнулись страны СНГ за последние месяцы в сфере приёма платежей. Можно выделить достаточно обширных спектр проблем:

- Невозможность оплатить с российской карты в российской платежной системе.

- Отсутствие зарубежных способов оплаты (миграция из РФ в основном состоит из обеспеченные семей с детьми, из богатых городов, например, Москвы).

- Наличие якобы “зарубежных способов оплаты” в рублях. Никакие зарубежные карты не будут проводить оплату в российских рублях. Российские рубли принимаются картами РФ и некоторыми странами СНГ (и то, шансы на успешную оплату 50/50).

- Отсутствие нормального приёма средств от украинских пользователей, которые составляли значимую часть пользователей всех RU серверов.

- Отсутствие дополнительных способов оплаты: QIWI, YooMoney, Криптовалюты и т.д.

- Используемая вами платежная система находится в зоне RU. Домены в зоне .RU могут быть не доступны в определенных странах и некоторых зарубежных провайдеров. Такие платежные системы, исключительно для РФ пользователей.

- Сервер и магазин сервера находятся на разных доменах, пользователь может не понять куда заходить.

Нужно прекрасно понимать, что невозможность оплатить какой-либо донат, является проблемой сервера, а не игрока. Многие из которых, никогда не будут писать в саппорт и что-то пытаться выяснить, в том числе активные и постоянные донатеры!

Какие мы даём рекомендации, дабы исправить проблемы, связанные с оплатами донатов:

- Подключить минимум 2 платежные системы по приёму банковских карт для РФ пользователей. Есть объективные доказательства проблем при оплате с российских карт в российских платежных системах, при этом, в другой системе может быть всё хорошо.

- Подключить платежную систему для оплаты в $ для зарубежных пользователей и Украины (в идеале 2 платежные системы под это дело). По возможности, в иных популярных валютах.

- Подключить максимальное количество дополнительных способов оплаты.

- Организовать дополнительные средства связи с пользователями, помимо традиционного email и VK (ведь он не доступен в части стран и могут быть дополнительные ограничения от зарубежных провайдеров). Популярные решения: Discord, чат на сайте, телеграмм бот.

- Лучше разместить сайт и сервер на одном домене: например, сервер mc.test.ru, а магазин на www.test.ru . В таком случаи, игрок не заблудится.

Снижение онлайна или медленный рост

Если вы запускаете рекламу в разных источниках, но онлайн не растёт в нужных темпах. Возможно, существуют различные технические сложности, которые препятствуют входу на ваш сервер или снижают привлекательность сервера в целом. Приводим примеры с аргументами:

- Основной домен сервера в зоне RU. Вся зона заблокирована в Украине и некоторыми зарубежными провайдерами. Пользователи не смогут получить доступ к сайту и самому серверов.

- Невозможность выпустить SSL сертификат для .RU домена, многие провайдеры SSL заблокировали всю зону. Получить сертификат, для этой зоны, можно только в: AlphaSSL/GlobalSign (платный, но есть поддержка Windows 7 юзеров) и Let's encrypt (Бесплатный, но нет поддержки юзеров ниже Windows 8).

- Игровой проект Minecraft располагается на серверах с российским IP адресом. Многие зарубежные провайдеры режут трафик/создают искусственные просадки для России. При этом, подключение юзеров из России нормально проходят в зарубежные дата центры.

Для решения этих проблем, предлагается предпринять следующие действия:

- Перенести сервер в международную зону, не зависящую от какой-либо страны.

- Перенести сервер в популярный дата-центр за рубежом, это способствует повышению комфортности подключения юзеров, живущих в СНГ и других странах.

- Иметь нормальный сертификат SSL, чтобы пользователи со старыми ПК могли зайти на сайт. Sectigo или Cloudflare подойдут, наличие сертификата Let's encrypt не гарантирует вход со старых устройств.

Другие особенности, влияющие на онлайн и лояльность игроков:

- Наличие сложной капчи при входе на сервер. Защита сервера нужное дело, но самописная или не популярная капча, может отпугнуть или запутать игроков, в основном проблема с юными игроками, которые только зашли в игру.

- Наличие исключительно скопированных режимов с других проектов. Такое не способствует лояльности игроков, они могут зайти и сразу выйти, увидя одно и тоже. Количество серверов не падает, старые игроки могут искать что-то новое, не находя, возвращаясь на старые проекты. Количество игроков не является постоянным и зависит от многих факторов, популярности игры в определённый момент времени: выходит крупное обновление Minecraft, ютуберы записывают ролики, люди возвращаются в игру; при этом, неинтересное обновление не приносит новых игроков в сферу, а скорее еще падает.

- Пандемия прошла, почти все страны сняли все ограничения. Время, когда люди сидели дома и сильно повышая онлайн игр, уже ушло. Дополнительно, семьи с детьми путешествуют или же заняты релокацией в другие страны. Доля новых игроков не растет большими темпами, поэтому старые игроки становятся ещё ценнее для серверов. Повышать их лояльность, основы текущего времени игровых проектов Майнкрафт.

Подводим итог

Описанные проблемы являются суровой реальностью, регулярно отключаются платежные шлюзы, падают сайты платежных систем или пропадают способы оплаты. Не только по оплате, но и банальное подключение к серверам РФ из мира под вопросом. Каждый пункт нашей статьи в той или иной степени влияет на ваш доход или сам онлайн сервера. Как известно, выживают сильнейшие и лучше приспособленные. Некоторые сервера уже во всю улучшают свои сайты и сервера, дабы исключить факторы риска, связанные с платежными системами или подключением игроков, а также, повысить лояльность игроков. Из этого следует, что одни проекты будут жить дальше, другие нет!

P.S. Чтобы не быть голословным, администратор TLauncher случайно выбрал несколько рабочих серверов Майнкрафт и поверхностно проверил их сайты, на всех нашлись критические недостатки. Просим других серверов, прислушаться к нашим советам и не допускать ошибки. Особенно, если покупаете где-то рекламу, ведь есть шансы потерять средства впустую, в следствии проблем с собственным сайтом и сервером.

Любые идентификаторы, по которым можно определить сервер, будут замазаны. Дабы не допустить кривотолков и чёрного пиара.

У платежной системы не работает оплата картами, а это единственный способ оплаты на сервере, поэтому нужно дублировать. Платежная система может не уведомлять, о своих проблемах, а вы берёте рекламу в этот день…

Другой интересный сервер, но имеющий не мало недостатков. Зона .RU сервера; бесплатный сертификат SSL; наличие только одной платежной системы в зоне RU; нет способов оплаты для зарубежных пользователей; связаться с администрацией можно только через VK;

Третий сервер в нашей выборке, сам сервер расположен в нормальной зоне, но IP всё равно в Москве. При этом сам магазин в зоне RU и только с одной платежной системой под карты (причём, на момент написания карты не работают у них).

Так можно долго каждый сервер рассматривать, но проблемы плюс/минус похожие. В одних случаях, игрок бы даже с РФ карты не смог оплатить, в других случаях из-за рубежа. Или проблемы с доступом к самому серверу. Всё, что описано в статье влияет на онлайн и вы сами можете в этом убедится, так как можете проверить сами!